【2021.6月葬儀施行アンケート】

 

 

 

①弊社をお知りになったきっかけをお聞かせください

ー紹介された（紹介者：個人情報の為記載いたしません）

 

 

②この度、弊社をお選びいただいた理由をお聞かせください

ー紹介された（紹介者：個人情報の為記載いたしません）

 

 

③ご依頼の際、弊社の電話番号をどちらで知りましたか

ーその他（紹介者がご連絡）

 

 

④担当者 齋藤について

・挨拶・言葉遣い等のマナーはいかがでしたか

ー10（大変良い）

・説明の分かり易さ丁寧さはいかがでしたか

ー10（大変良い）

・知識・適切なアドバイスはございましたか

ー10（大変良い）

・その他、お気づきの事がございましたらお聞かせください

ー細やかな心遣い感謝いたします。安心して御相談する事が出来ました。

 

 

⑤担当者以外のスタッフについて

・挨拶や言葉遣い等のマナー・周囲への気配りは出来ておりましたか

ー出来ていた

・その他、印象に残ったスタッフ（名前）・お気づきの事がございましたらお聞かせください

ー大友美佳様。お若いですが、しっかりとしていて安心でした。これからもお身体を大切に続けて下さいね。

 

 

⑥葬儀全般について

・葬儀前、ご不安だった事はありましたか

ー日程

・ご不安は葬儀期間中に解消されましたか

ー解消した

・出棺お別れ式の進行はいかがでしたか

ー大変満足

・葬儀費用はいかがでしたか

ー妥当だった

・お気づきの事がございましたらお聞かせください

ー記入なし

 

 

⑦総合評価をお願いします

・御家族の想いを大切にお手伝い出来ていましたでしょうか

ー10（感動）

・「大友葬儀社 大光殿」の葬儀について率直な感想をお聞かせください

ーありがとうございました。私どもの立場にあった家族葬が出来ました。コロナ禍で大変でしょうが、みな様お身体を大切にご自愛下さいませ。

 

 

⑧その他

・今後、仏事についてお知りになりたい事について

ー記入なし

・弊社のホームページをご覧頂いた事はありますか

ーある（検索ワード：大友　岩沼）

・大友葬儀社 大光殿を親戚や友人等にお薦めしたいと思いますか

ー非常にそう思う

 

 

 

お客様のお声を真摯に受け止め、誠意をもって対応させていただきます。

お忙しいところ、ご記入いただきまして誠にありがとうございました。